Wikipedia:封禁方针

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維基百科使用者被封鎖的通知（英文）

封鎖，又稱封禁或查封，是管理員阻止使用者參與維基百科編輯的手段。封鎖的目的只有一個，就是防止維基百科遭到持續或嚴重破壞，而絕非懲罰使用者。

使用者可以在目前的破壞頁面或者本文提及的其他頁面中提議封鎖，提議的同時亦應提供充分的證據，但管理員有權拒絕執行被提議的封鎖，並可以進行獨立的調查。如果您認為某一個封鎖不合理，請在使用者討論頁使用{{Unblock}}或向管理員發電子郵件討論。

封鎖的用途和目的

所有封鎖均用作避免維基百科受到破壞，或減低潛在問題發生的機會。封鎖應是阻止上述問題的最後手段，只用於應對以較溫和的方法不能解決的問題和持續違反方針的行為，而適當運用這手段能透過以下四個方法避免上述問題出現：

1. 避免對維基百科進行迫切的或嚴重的破壞或干擾
2. 透過增加有不當行為的使用者的編輯難度，制止該使用者對維基百科的干擾
3. 讓有不當行為的使用者了解維基百科不能容忍其行為，應改善及避免該不當行為持續
4. 鼓勵有不當行為的使用者以社群認同的有建設性、適當的編輯方式對維基百科進行貢獻

在某些情況下，管理員會延長封鎖期限，以避免維基百科受到破壞及鼓勵使用者停止干擾維基百科，重新開始對維基百科作出貢獻。

需要封鎖的情況

封鎖通常用於以下情況，但不限於這些情況——特別是其他方針有具體規定的情況，只是本表所列的情況相對較少爭議而已。

對於管理員來說，最簡單的指引是：如果不確定封鎖是否適合，則不應該執行封鎖，或者執行前應諮詢其他管理員。如執行了一個可能具爭議性的封鎖，則應在Wikipedia:管理員通告板通告，讓其他管理員進行複審。

此外，由於新使用者不熟悉維基百科的各項方針和指引，有時候他們的編輯看起來像在擾亂維基百科的運作。但管理員應該小心處理新使用者的不適當編輯——如因新使用者不適當的編輯而執行過量的封鎖，會影響他們日後對維基百科作出貢獻的意欲。詳情請參閱Wikipedia:不要傷害新手。

保護使用者或社群

管理員可能封鎖一個使用者以保護維基媒體基金會、維基百科使用者或者社群。保護目的的封鎖用於應對以下行為：

• 持續人身攻擊；
• 進行人身、財產或法律威脅；
• 威脅使用者安全的行為；
• 洩漏個人資訊（不論資訊是否正確）；
• 持續的侵權行為；
• 持續在在生人物條目加入無參考來源及對該人物名譽有潛在影響的資訊。
• 持續發布和維基百科無關的廣告和宣傳資訊。

如因有人洩漏其他使用者的個人資訊或威脅其他使用者安全，管理員可在其他管理員同意下永久刪除與事件有關的編輯。

防止破壞

如果使用者的行為影響維基百科的運作，就會被管理員封鎖。至於何謂影響維基百科的運作的行為，主要是不適合維基百科彼此尊重、坦誠、溝通、友愛氣氛的行為，及一切影響讓參與者合作，和諧地建立這個百科全書。以下列出部分被認為需要對帳戶作出封鎖的行為：

• 持續的破壞性編輯；
• 持續擾亂維基百科的行為；
• 持續嚴重的不文明行為；
• 持續的騷擾行為（參見：en:Wikipedia:Harassment）；
• 持續的廣告宣傳；
• 持續編輯戰或過度回退；
• 不適當使用傀儡；
• 持續的干犯其他方針與指引。

對於非經常性破壞，使用者一般會在被封鎖前受到數次警告；至於有計畫、經常性破壞者則一般不會在封鎖前有任何警告。但所有封鎖在執行時一般應在被封鎖使用者的對話頁給予適當的說明，以減少爭議。

純粹破壞

主頁面：Wikipedia:純破壞使用者

以下使用者名稱或帳號因為會影響維基百科運作，有可能會在無預警的情況下被封鎖（一般為永久封鎖）：

• 只用作干擾維基百科運作（如破壞）的使用者帳號；
• 共享帳號（其登入密碼被公布或在一個團體中分享）；
• 不適當的使用者名稱；
• 在獲得批准前運作的機器人（除去為了展示或測試功能而進行的示範性編輯，但這些編輯應當是無害的），或在運作不被批准的工作的機器人；
• 根據使用者的貢獻紀錄而判定為以宣傳一些事物（包括人物、公司、產品、服務和組織）的帳號。詳細請參閱Wikipedia:利益衝突和Wikipedia:廣告。

保證使用者權限

以下不適合的使用者（帳號）可能被封鎖：

• 公用帳號，即使用者名稱和密碼他人可以得到或者多人共享；
• 不恰當的使用者名稱；
• 未經許可或者行為超出許可範圍的機器人；
• 根據其使用者名稱及編輯紀錄，認定為以宣傳某人、組織、公司、產品或服務的帳號。詳情請參見Wikipedia:利益衝突。

此類封鎖應在相應的使用者頁面或者其說明頁給出提示，說明使用者帳號為何被封鎖。

繞過封鎖

參見：Wikipedia:傀儡

如管理員發現某使用者利用其他帳戶蓄意逃避封鎖繼續編輯，除了利用的帳戶和IP位置會被封鎖外，原有被封鎖的帳戶的封鎖期限也可能被調整。

代替被封鎖使用者作出編輯

維基人不可「代表」某被封鎖使用者作出編輯（又稱為「代理編輯/proxying」），除非該等編輯明顯有益於維基百科且代為編輯的使用者亦同意該編輯。新使用者如模仿被封鎖使用者的行為（特別是那些只被用作這類編輯的帳號），將被視為同一使用者，承擔同等處分。請參閱有關傀儡及真人傀儡的方針。

回退被封鎖使用者的編輯

回退編輯前，應先考慮其他可行做法，如保護該等頁面。請留意被封鎖使用者的所有編輯不一定都需要被回退——明顯有益的編輯，例如修正錯字及移除破壞的編輯等都應該保留。

當確實要回退編輯時，使用者應小心，不應重新加入違反方針的內容，特別是中立的觀點方針、可供查證方針及生者傳記方針。使用者需對回退帶來的內容變更負上全責。

封鎖不適用的情況

有利益衝突的情況

管理員不應該封鎖與其有編輯爭議的使用者——這些封鎖應交由其他管理員處理。此外，管理員也應該注意在處理與其貢獻的頁面和參與的條目類別有關的封鎖時有可能出現的利益衝突問題。

以冷靜為目的的封鎖

請不要以要使用者冷靜為理由封鎖使用者——因為結果往往會適得其反。但，一些需要冷靜下來，而且曾作出破壞性編輯的使用者，則應該被封鎖。

記錄警告

封鎖不應被用作記錄使用者的警告，因為短暫的封鎖一般均被視為懲罰性的封鎖，而且對該使用者也有不良的影響。

被封鎖的影響

被封鎖的使用者可以閱讀條目、設定使用者參數，但當按「編輯」鍵時，會連到封鎖頁面，解釋使用者被封鎖的原因，以及列出解禁的方法。被禁使用者的IP位址會被「自動封鎖」，但根據MediaWiki設定，就算使用者被永久封鎖，其IP位址只會被封鎖24小時。封鎖不影響管理員或行政員行使被賦予的權限，但如若因條目爭議而被封鎖，被封鎖的管理員或行政員應當自律不就相關條目使用管理員權限，否則可能會被提請解除權限。

意外封鎖

有時候，浮動IP使用者可能被封鎖，這實際上是因為他們所使用的IP位址以前被破壞者使用過。如果可以更換IP位址，則問題一般可以解決。但如更換IP位址仍不能解決問題，則可於Wikipedia:權限申請頁面申請成為不受IP範圍封鎖影響的使用者。

此外，模仿被封鎖使用者也可能導致意外封鎖，因此，請勿模仿被封鎖者和其破壞行為。

解除封鎖

解除封鎖可以有許多種原因，包括：有管理員認為封鎖不妥當、變更封鎖設定及發現有使用者被錯誤封鎖。而使用者自身也可以透過申訴，讓其他管理員重審有問題的封鎖。

封鎖申訴

如被封鎖使用者認為封鎖並不合理或有所疑問，可要求管理員或社群對封鎖作出覆核。如要提出覆核，請把{{Unblock}}連同對封鎖決定的疑問或要求複審的理由（詳細請參照模板的使用說明）置於自己使用者討論頁頂並於頁中展開討論。模板會把使用者分入Category:封鎖及禁制申訴中讓其他使用者得悉。

進行覆核的管理員必須不是對該使用者作出封鎖的管理員，以避免利益衝突。

“ 為了避免發生車輪戰，如被封鎖的使用者提出覆核，進行封鎖的管理員也請再次檢視這個封鎖。同樣地，進行覆核的管理員在作出決定前，請先詳細了解事件的來龍去脈。 ”

覆核後結果應加入模板中，顯示此複審已完成。如確認封鎖屬於不適當，需在解封原因中說明，並移除被封鎖使用者的對話頁中相關的封鎖通知。使用者如仍不服裁決，可在新的模板加入新的理據繼續上訴。而先前負責複審該封鎖的管理員不應負責複審其後再次提出的覆核申請。

此外，所有非因以電子郵件滋擾其他使用者的封鎖均可使用電子郵件申請覆核。所有郵件均應寄到封鎖申訴專用電子郵件列表。如打算提交與閣下隱私有關的封鎖資料，也建議使用電子郵件方式提交。

注意︰如被封鎖使用者濫用申訴管道，可被禁止編輯其使用者討論頁及/或使用郵件功能，以避免重複的無理申訴影響維基百科運作。

變更封鎖設定

目前MediaWiki系統允許在不解除封鎖的大前提之下變更封鎖，只需要在使用者頁面再次點選封鎖按鈕即可，舊有設定會繼續顯示。

需要變更封鎖設定的情況一般只有兩種：若被封鎖使用者被發現涉及其他破壞（例如濫用發電子郵件功能滋擾使用者或管理員），管理員會透過變更封鎖設定來避免進一步的破壞。此外，若管理員輸入封鎖原因時有誤，管理員也會透過此程序來重新輸入正確的封鎖原因，但原先輸入的封鎖原因仍會在封鎖紀錄顯示。

管理員注意事項

本段講述管理員執行封鎖時需要注意的事項，如想了解執行封鎖的流程，請參閱Help:管理員操作手冊#封鎖使用者。

教育使用者

所有使用者均曾經是一個新使用者，而且每個人都曾犯錯。因此我們均不應傷害新手，我們歡迎他們，耐心教導他們，並假定他們都在嘗試對維基百科作出貢獻。在他們違反我們的方針和指引時，我們應該提示他們，避免他們進一步犯錯。管理員和一般使用者均可以模板或自行編寫的勸告（建議）提示犯錯的使用者，封鎖應為最後的手段。

在執行封鎖前，管理員必須確認該使用者已明白（或已被告知）相關的方針和指引（警告是其中一個方式），並已給予足夠時間讓他停止不當的行為。但管理員可在未經警告的情況下對一些進行被禁止行為（如操作傀儡、明顯破壞、人身攻擊等）的帳號進行封鎖。在執行封鎖後也應通知使用者，詳細請參閱知會使用者一段。

解釋封鎖原因

在維基百科，封鎖是一件非常嚴重的事情。因此社群均認為封鎖一個使用者需要有充足的理由，包括可供查證的證據、合理判斷及所有支持該封鎖的因素。這些理由均應在進行複審時按複審人員的要求提供。

知會使用者

在執行封鎖時，管理員必須給予一個具體原因，讓被封鎖的使用者知道自己被封鎖的原因。在執行封鎖的介面中，已有一些封鎖原因可供選擇，管理員也可以輸入其他封鎖原因。

除非有特別原因，管理員應在被封鎖的使用者的對話頁解釋封鎖原因，避免產生任何誤會。管理員可使用一些標準通知模板（請參閱Category:封鎖模板和Wikipedia:模板訊息/使用者討論命名空間）。

附加資訊

如有需要，執行封鎖的管理員可考慮在加入以下資料，以協助進行複審的管理員了解這個封鎖：

• 一些不明顯或可能有爭議的證據；
• 可在不知會執行封鎖的管理員的情況下解除封鎖（如封鎖前已有共識）的通知；
• 建議解封情況/條件。

保密資訊

至於一些關乎個人隱私的證據，如通話記錄，則應傳送到封鎖申訴專用的郵件列表存檔，以便在有需要開展討論時供相關人員查閱。

執行封鎖

區段IP封鎖

除了後述的建議外，區段IP位址封鎖需要非常謹慎——封鎖一塊區段IP位址可能影響大量使用者，但破壞者可更換IP位址繼續破壞。因此，管理員在區段IP封鎖前，應先檢查多少使用者使用該區段IP，然後謹慎考慮封鎖期限，儘量減低對其他使用者的影響。還有，IP位址不應被永久封鎖。如真的需要對區段IP執行封鎖，應建議受影響的使用者申請成為IP封鎖例外使用者，使其不受影響。

區段IP封鎖可以輸入CIDR型態區段以達成，常用/24或/16。遇到IPv6使用者時，可以參照mw:Help:Range_blocks/IPv6的位址範圍，一般使用/64～/48的區段。

全域封鎖可以到m:SRG申請。

釐定封鎖期限

封鎖的目的是預防被封鎖使用者的不當行為進一步惡化，而不是懲罰該不當行為。因此封鎖期限主要是根據使用者會否重返而定。如該使用者是某方針的慣犯，管理員應給予較長的封鎖，以減低對維基百科的干擾，並避免增加維護工作的負擔。簡而言之，管理員在釐訂封鎖期限時應考慮以下兩點：

• 該不當行為的嚴重程度；
• 該使用者是否初犯。

此外，在釐定同一行為的封鎖期限時，對共享或動態IP位址的封鎖期限一般應較對註冊使用者和靜態IP位址的期限短，以減低對其他使用該IP位址進行編輯的人士的影響。

雖然封鎖期限應根據實際情況決定，但仍有一些可供參考的標準：

• 初犯者的封鎖期限應為24小時，再犯者則應適當地加長封鎖期限；
• 明顯只用於破壞的使用者應被永久封鎖；
• 對於保護性封鎖，其期限一般為需要保護的期限（通常為永久封鎖）。

永久封鎖

永久封鎖是一個永不失效的封鎖。永久封鎖通常用於防止嚴重干擾或威脅維基百科正常運作的行為，或嚴重侵犯維基百科政策的行為。這能避免該使用者的行為產生更多的問題。

對於社群來說，永久封鎖一個使用者可被理解為完全禁止該使用者進行編輯（如無管理員解封的話）。但在一般情況下，我們建議給該使用者一個最後機會——在某段時間暫時解封該使用者，並在被觀察的情況下繼續編輯，以確保該使用者未來不再違反維基百科的政策。

設定附加封鎖方式

在設定封鎖時，可設定一些特定的封鎖條件。但這些條件應適當使用，以下是一些使用指引：

• 自動封鎖此使用者最後使用的IP位址，以及所有其隨後嘗試用於編輯的IP位址，持續時間為$1：在封鎖未經許可和運行出現問題的機器人帳號時，不應啟動自動封鎖功能，以避免封鎖機器人的操作者。但對執行惡意程式的機器人帳號，則應啟動此功能以避免進一步破壞。而對於註冊使用者或不合方針的使用者名稱的封鎖（除非該使用者在使用大量傀儡作業），一般不建議啟動此功能，以避免影響其他使用同一IP位址的使用者進行編輯。
• 帳號建立：在封鎖不適當的使用者名稱時，不應啟動這個功能，以容許使用者建立一個適當使用者名稱。但封鎖一些惡意建立的使用者名稱，或用於破壞的使用者時，則應啟動此功能。
• 傳送電子郵件：此功能避免使用者在封鎖期內使用電子郵件功能。此功能應只用於濫用電子郵件功能的被封鎖使用者（如寄發垃圾郵件給使用者）——一般封鎖不應啟動此功能，但管理員如認為被封鎖使用者極可能會濫用電子郵件功能，可啟動此功能。如啟動此功能，請不要保護該使用者的對話頁（除後述濫用情況），並確保該使用者知道其他申訴的管道。
• 編輯自己的討論頁：除非被封鎖使用者持續濫用自己的對話頁（如多次重複（無新理據）的申訴），一般封鎖不應啟動此功能。

而對於IP位址封鎖，一般重用的設定可被稱為軟封鎖（關閉「自動封鎖」及「禁止此IP／使用者建立新帳戶」功能，並且「只封鎖非注冊使用者」）。這種封鎖方式容許註冊使用者登入進行編輯，是影響最低的封鎖方式，一般用於封鎖共享IP位址。但在封鎖涉及註冊使用者時，則應啟動「禁止此IP／使用者建立新帳戶」功能，以避免該使用者利用傀儡繞過封鎖。而硬封鎖（禁止所有人士使用該位址登入或進行編輯，管理員及IP封鎖例外使用者除外）則應用於對方持續建立新帳號（或稱為「即用即棄帳號」）進行破壞的情況。此外，一些被用作破壞的開放代理伺服器應被硬封鎖，避免再次發起破壞行動。

標記使用者頁面

對於已被永久封鎖的使用者，請根據以下程序標記此使用者的使用者頁面：

• 若此使用者名稱具有極端侮辱性（比如需要監督），請務必刪除此使用者頁面（如有），並對之進行白紙保護。
• 其他情況下：
  • 若此使用者因濫用傀儡或被確認為他人的傀儡而被永久封鎖，或在被永久封鎖後被查出濫用傀儡或被確認為他人的傀儡，請務必以{{sockpuppeteer|blocked}}（對於濫用傀儡的使用者）或{{blocked sockpuppet|主帳號}}（對於傀儡帳號）替換原有的使用者頁面內容（如已建立使用者頁面）或建立使用者頁面（如未建立使用者頁面），並對之進行永久全保護。
  • 若此使用者因其他原因而被永久封鎖：
    • 如此使用者已建立使用者頁面，請以{{blocked user}}替換原有的使用者頁面內容，並對之進行永久全保護。
    • 如此使用者未建立使用者頁面，請對之進行白紙保護，或以{{blocked user}}建立使用者頁面後對之進行永久全保護。

如果你反對某個封鎖

如果你（作為管理員）反對另一個管理員實施的某個封鎖，請與該管理員聯絡並進行討論。一般需要以下理由中的一個：

• 封鎖該使用者的理由不成立；
• 封鎖該使用者的理由已經不存在了。

若該封鎖為無限期封鎖，反對該封鎖的管理員須嚴謹處理，並先使用所有可行方法通知實施封鎖的管理員，包括在其討論頁留言、發電子郵件和向unblock-zhlists.wikimedia.org郵寄清單發郵件。若實施封鎖的管理員已離開維基百科，應交由行政員處理。

如果一個封鎖決定有明顯的錯誤，而實施封鎖的管理員又不在線，你可以解除該封鎖。但務必解封之前通知實施封鎖的管理員並在互助客棧其他區進行說明。明顯錯誤封鎖如：封鎖理由是違反三回退原則，但很明顯該使用者只進行了三次回退。

有爭議的封鎖

容易引起爭議的封鎖有：

• 對懷疑是傀儡的封鎖；
• 對懷疑是被封鎖使用者的封鎖；
• 對有貢獻登入使用者的封鎖；
• 對進行擾亂性編輯使用者的封鎖；
• 對與閣下涉及條目編輯爭議的使用者的封鎖；
• 缺乏方針支持的封鎖。

如果管理員確信以上封鎖有必要，請

1. 更仔細的取證；
2. 檢查相關方針；
3. 聯絡其他管理員共同討論；
4. 在封鎖通告中詳盡解釋封鎖原因；
5. 做好與其他維基使用者討論的準備。

對一個使用者不斷的封鎖和解封被稱為車輪戰。車輪戰是十分有害的，要極力避免。解封之前儘可能同實施封鎖的管理員討論，並理解他們可能更了解整個事件的經過和細節。

參見

• 已封鎖的使用者
• 封鎖日誌
• Wikipedia:破壞：對破壞行為的定義和描述
• Wikipedia:保護方針：對頁面進行保護的方針
• Wikipedia:IP封鎖：IP封鎖時需要注意的一些位址段
• IP段封鎖計算工具
  • NativeForeigner's IP range calculator 支援IPv4、IPv6
  • 封鎖位址段計算器 支援IPv4
  • 另一個封鎖位址段計算器 支援IPv4、IPv6
  • en:Template:IP range calculator 支援IPv4、IPv6
  • Template:Blockcalc 支援IPv4、IPv6