谷歌退出中国大陆事件

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谷歌退出中国事件是指2010年1月12日，Google公司声明称受到来自中国的黑客攻击，并将与中国政府谈判，要求取消谷歌中国搜索引擎的内容审查，否则谷歌中国会退出中国大陆市场的事件。事件引起了关于网络自由、言论自由的讨论，导致了中美关系的紧张。两个多月后，从北京时间（UTC+8）3月23日凌晨起，Google公司决定将原有谷歌中国的两域名（google.cn和g.cn）重定向至Google香港的域名（google.com.hk），并使用通过其在香港的服务器实现未经审查过滤的搜索引擎服务[1]，但大陆用户搜索敏感词汇会因防火长城而导致链接被重置。

过程

声明拒绝审查

2010年1月12日，Google公司在其官方博客作出一篇题为《新的中国策略》（A new approach to China）的声明[2]，称公司将考虑取消Google.cn的内容审查。Google聲稱，2009年12月中旬，Google旗下Gmail受到來自中國「精心策劃且目標明確」的黑客攻擊；受到来源相同的攻击的还有至少20家其他的公司，分別從事金融、科網、傳媒、化學等行業；黑客主要竊取中國人權活躍人士的電子郵件服務。虽然Google并未明确指出攻击账户是中国大陆政府所为，但入侵的手段十分複雜，據與谷歌關係密切的人士透露，谷歌工程師確實追蹤到中國政府或是其代理人[3]。他們使用Internet Explorer上的一個漏洞來進行攻擊。[4]加上2009年内中国大陆政府进一步限制网上言论自由的行为，他们将重新审视对Google.cn下搜索信息的过滤行为以及在中国市场的运营策略。Google宣布不再愿意过滤Google.cn的搜索结果，并称接下来几周内将和中国大陆政府进行讨论，在法律范围内建立一个不进行过滤的搜索引擎。如果无法协调一致，也很可能意味着必须关闭Google.cn乃至于Google设在中国的办公室。[2][5][6]

Google的声明中称本次决定是由美国的管理团队做出的，中国团队对此毫不知情，也未曾参与。有解读指，Google之所以未提前知会谷歌中国团队，是为了保护谷歌中国员工的安全。[7]

谷歌中国公关经理表示尚未知悉总部声明，需要进一步了解才能对外解释。有消息人士从谷歌内部了解到，目前谷歌中国员工已经不允许访问美国数据资源库的任何代码，并且可以带薪休假。而谷歌中国也似乎降低了内容审查的力度，一些中国大陆敏感的话题和图片内容可以被搜索出来。甚至，当时在百度、腾讯搜搜网等网站还一度也可以搜到敏感内容。因此有人士认为，这显示中国国内的搜索引擎实际上使用了谷歌的技术。[8][9]

1月中旬，《新闻周刊》采访了Google的首席执行官埃里克·施密特。他在采访中透露说，他们正在与中国政府就谷歌中国的去留问题进行商讨。他并不否认有继续留在中国的可能性，同时也表示公司并不仅被商业利益所左右：他们退出中国市场是“基于价值的抉择”，否则就应当遵从商业抉择而“繼續參與中國市場”。[10][11]

1月14日，中国联通接获通知，谷歌公司不再授权其使用谷歌标识及应用产品的合作内容。原定于1月20日举行的两款WCDMA谷歌手机（Google Phone）上市发布会也在谷歌建议下取消。[12]据《华尔街日报》引述知情人士透露，由于考虑到许多服务前景难料，谷歌认为现在在中国市场推出这两款手机“不负责任”。谷歌并未表示这两款手机的推出将延后多长时间，也没有提供更多细节信息。[13]

Google在1月18日表示，公司只是在上周发表声明当天给予员工休假一天，好让公司能做内部的测试与扫描，确保网络的安全：“谷歌中国的员工如今已回到岗位上，公司运作一切照常。”[14][15]与此同时，北京也传出了驻华外国记者的Gmail遭到黑客入侵的消息。驻华外国记者协会18日发布通知称，北京数个外国新闻机构的记者站都有员工发现其Gmail遭到入侵，里面的电邮被转发到一些陌生的电邮地址。美联社指，他们与法新社、道琼斯通讯社与路透社等新闻机构的驻华站点去年9月也曾遭受病毒电邮袭击。协会呼吁会员要做好Gmail的保安措施，防范遭到“劫持”。[16]

1月19日，谷歌中国博客发表刘允和杨文洛的澄清声明指，谷歌中国的员工目前都在正常工作，部分报道称谷歌已关闭中国的办公室和员工已经接到通知将于近期离职的消息都是不实的。谷歌总部管理层近期宣布他们将会在未来的几个星期与中国政府就一些事宜进行商讨。[17]此外新闻媒体还披露，攻击行动的目标其实是对谷歌网络特定部分有访问权的人，有关行动可能获得在谷歌中国职员从旁协助，公司现正展开调查。[18][16]

退出中国業務

北京时间2010年3月23日凌晨，Google总部发表声明称：[1]

Google及另外二十余家美国公司受到了来自中国的、复杂的网络攻击，在对这些攻击进行深入调查的过程中，通过我们所收集到的证据表明，几十个与中国有关的人权人士的Gmail帐号定期受到第三方的侵入，而这大部分侵入是通过安装在他们电脑上的钓鱼软件或恶意软件进行的。这些攻击以及它们所暴露的网络审查问题，加上去年以来中国进一步限制网络言论自由，包括对Facebook、Twitter、YouTube、Google文件和Blogger等网站的持续屏蔽，使我们做出结论：我们不能继续在Google.cn搜索结果上进行自我审查。

File:Google CN News.PNG
这是Google资讯（新闻）中国版停止审查前后的对比，可以看出非审查版“焦点资讯”的第一条新闻出现了海外网站《联合早报》的链接，而且左侧的边栏也发生了变化，恢复国际及其他地区版的标准样式，允许用户由此处跳转到其他的地区版本。

在此声明发出的同时，谷歌中国停止了内容审查，中国版的两个域名google.cn和g.cn被重定向至Google香港域名google.com.hk，并使用通过其在美国及香港的服务器实现的、未经审查过滤的搜索引擎服务。Google香港新設的簡體字中文版首頁下方书写著“欢迎您来到谷歌搜索在中国的新家”。[19][20]香港版网站为迎接中国大陆用户已经做了一些更改。据《华尔街日报》的报道，这些更改包括用大陆常用的简体中文显示指向谷歌搜索引擎的链接，使网站在视觉上很像Google.cn。网站还有一些链接指向谷歌只在大陆提供的产品。中国大陆用户若要使用Google香港的搜索服务，需要通过一些关口，速度可能比较慢，其用户体验与登陆其他海外网站无异。大陆用户登陆Google香港网站必须经过中国的防火长城，从而导致搜索结果被审查。[21]而且中国政府仍可以撤销Google.cn的经营许可证，并有能力屏蔽或干扰大陆网民登录谷歌设在香港及其他地方的国际或地区版网站。中国官员则称将打击把用户从中国政府批准的“.cn”域名转向提供被政府认为是非法内容的网站的行为。[22]不过，香港特区政府23日表示，不会审查网站内容，而且完全尊重信息自由。港府在声明中说，香港对登录网站没有限制，无论是香港本地网站，还是中国大陆网站。[23]

Google在22日曾指，公司将把访问Google.cn的大陆用户导向其未经审查的Google香港服务。Google发言人说公司将继续在中国大陆提供地图和音乐搜索服务，并将保留在中国的销售和研发业务。[22]截至22日，谷歌移动和视频搜索等部分产品仍受到网络审查。谷歌发言人杰西卡•鲍尔（Jessica Powell）说谷歌移动日后也将被导向香港，只是因为技术原因而有所推迟。[24]

Google首席法律顾问戴维•德拉蒙德（David Drummond）表示：“从今天早上开始，我们已停止了在Google.cn搜索服务上的自我审查，包括Google Search（网页搜索）、Google News（资讯搜索）和Google Images（图片搜索）。 它完全符合法律要求，同时也有助于提高中国大陆用户对信息的访问。我们十分希望中国政府尊重我们的这一决定，尽管我们知道，用户对Google服务的访问有可能随时被阻止。为此，我们将密切监测网址访问问题，并制作了一个新页面，用户可以实时地了解到在中国哪些Google服务是可用的。”他表示，中国政府“在我们讨论的过程中非常明确地指出，自我审查是不可协商的法律要求。”[1][25]

Google创始人之一的谢尔盖·布林对《华尔街日报》表示，2008年底北京奥运会结束后不久，中国对网络审查变得更为严格，令他对谷歌在中国经营的思想发生转变。他说，随着奥运会的余热散尽，中国政府开始加大网络审查，并对谷歌业务进行越来越多的干预。中国模糊不清的经商规则在那个时候变得更加模糊。据报道，中国有关部门还开始告知谷歌，它需要若干额外的许可证才可以运营业务。2009年，中国政府指责谷歌网站上有太多色情内容，迫使谷歌在一段时间里暂停了部分功能，谷歌进一步受阻。而且，中国政府多年来不时屏蔽视频网站YouTube，直至最终将其完全封锁。布林表示，2009年底，Google发现自己遭受了一场非常复杂的网络攻击时，谷歌仍在评估各项选择。在谷歌找到证据证明攻击的目的是为了侵入中国维权人士的电子邮件时，他终于受够了。这成了压垮骆驼的最后一根稻草。[26]

据道琼斯通讯社报道，Google24日表示，不排除把部分员工从中国大陆调往香港或其他地方，但目前没有采取这种措施的计划。[21]

現時中国大陆地区用户如果未经任何技术处理直接访问谷歌中国的域名，并不会受到防火长城阻拦，但如果用户试图搜索中国政府认为敏感的关键词，则与google.com.hk的连接将会被防火长城强行中断一段时间。与对google.com的处理方式完全一致，敏感词也基本相同。《金融时报》24日指，中国政府已开始加大力度屏蔽Google香港的搜索结果，如果在其上面搜索中国领导人的姓名，只能得到一条错误信息：“本网页无法显示”，而同样的搜索请求在中国本土和其它海外搜索引擎上均得到了结果。[27][24]同时，Google还建立了一个“谷歌服务在中国大陆的可用性”网页，供用户查看Google的网页搜索引擎以及YouTube、Gmail、Blogger、Picasa网络相册和Google协作平台等服务在中国大陆地区是否可用。[28]

各方反应

中华人民共和国政府

  • 据彭博社报道，中国工信部发言人王立健在事后表示，目前不了解具体情况，不便作出评论。中国外交部亦直接拒绝评论。[29]
  • 13日正午时分，四大门户网站开始采用同一则标明来自人民网的稿件。与之前各门户网站编译的详细版本相比，这则稿件引用了谷歌高层不愿意继续审查“谷歌中国”搜索到的结果的表态，去除了对中国政府及网络攻击、入侵邮箱的指责。自此起，原有的谷歌新闻、评论链接开始变为失效，编辑们赶制的专题亦不再出现，网易亦关闭了相关新闻的网友评论功能。[30]据法国国际广播电台报道，中宣部已經發出命令禁止谷歌退出中国事件的深度報導，國新辦要求網站刪除網友向Google辦公室獻花的文章及圖片。[31]
  • 14日，中国外交部发言人针对谷歌退场一事回应说：“中国的法律禁止任何形式的黑客攻击行为”，“中国互联网很开放，中国政府鼓励互联网的健康发展，而有关管理措施符合国际通行做法。”[32]
  • 3月23日，国务院新闻办公室网络局负责人表示谷歌公司违背书面承诺、停止过滤并就黑客问题指责中国的行为是完全错误的。中国政府“坚决反对将商业问题政治化”，对谷歌公司的指责和做法“表示不满和愤慨”。[33]

美国政府

  • 美国国务卿希拉里·克林顿对位於美國的郵件伺服器受到駭客攻擊及偷竊代碼事件发表声明，呼吁中国政府作出解释，她说，这起事件引发了“严重的担忧和问题”。[34]
  • 希拉里·克林顿1月21日就网络自由问题发表讲话时严厉批评中国政府，说谷歌事件引起了人们的广泛关注，表示“美国政府敦促中国当局就迫使谷歌公司宣布撤出中国的网络攻击事件展开彻底调查”，并希望“中国方面确保对这一事件的调查和调查结果的透明度”。[35]
  • 1月22日白宫发言人比尔·伯尔顿表示美国总统贝拉克·奥巴马同意国务卿希拉里·克林顿的看法。奥巴马对谷歌遭黑客攻击事件一直感到忧虑，要求中国政府做出解释。[36]
  • 3月23日美国国务院表示谷歌的做法是商业决定，国务院并未介入。但也认为信息自由为普世原则，国务院将继续与中方讨论互联网自由的问题。美国白宫则重申了支持互联网言论自由的立场。[37]

部分中国网民

网友在中关村谷歌中国总部献花。
  • 中国大陆Twitter用户对此反应剧烈，并纷纷在更新中加入“#GoogleCN”等表示关注，“#GoogleCN”、“Google”和“China”亦很快登上Twitter热门关键词榜并曾超越关于2010年海地地震的“Help Haiti”。[38]
  • 有北京網民到谷歌在中關村的總部獻花以示聲援。他們不滿政府箝制互聯網發表意見的空間。[39]但有网民称献花一举一度遭到保安阻拦，保安称献花需先申请，否则属“非法献花”。
  • 据人民网14日转述中共中央機關報主辦、《环球时报》旗下的环球网当日在进行中的在线调查，超过半数的受访网民表示“谷歌退出不会对其使用互联网产生影响”，另有约70%的受调查网民认为，“中国政府不应接受谷歌提出的条件”。[40]随着消息的公布，之后的投票出现逆转。对此，环球网自称是“有人对环球网的调查发动干扰”[41]。环球网声称“逾七成受访网民认为谷歌事件实为美国政治操作”，“谷歌退出中国源于与百度竞争失利”等。[42][43]但中国大陆作家韩寒在博客中质疑这个网络调查结果。[44]
  • 据《华尔街日报》报道，有谷歌中国用户称，如果政府出于报复而再次屏蔽谷歌的国际搜索网站，他将尝试“翻墙”以继续使用谷歌。[45]
  • 1月14日，中國大陸作家韓寒接受了土豆網的採訪，記者問韓寒對Google退出中國有什麼看法，韓寒對此很惋惜，他認為很多先進的網站都離開了中國，中國互聯網將變成最大的局域網。但採訪錄影在發佈後幾個小時，在中國各大網站均以“違反相關法律”為由被刪除和禁止再次上傳，目前只能在YouTube和少數中國國內小型門戶網站網站才能看到[46]。1月17日淩晨，韓寒就此事發表一篇名為《我只是在猜想》的博文[47]，但就在發表後不到幾個小時，該文章的博客地址頁面就顯示：“很抱歉，該文章已經被加密！”字樣。該文章的轉載版本也被大陸各重要媒體刪除及禁止傳播。
  • 谷歌中国的竞争对手百度首席产品设计师孙云丰事后在自己博客中发表名为《Google市侩，我感到恶心》的博文，并在文章中对该事件评价道，[48]

谷歌宣称要退出中国，证明谷歌是个市侩分子。因经济利益退出，就直白白地说好了，把自己涂脂抹粉一番，还煞有介事地提到谷歌被中国人攻击，Gmail信箱被攻击，把这些事情作为退出中国的铺垫，这种论调是侮辱中国普通老百姓的智商。

只提一个假设，如果谷歌占据了中国80%的搜索市场份额，谷歌的高管，还会这么高调地宣称要do no evil，从中国退出吗？整个事情给我的唯一感受，就是恶心。

政治環境短期內是無法改變的。在中國，每個企業或者個人，都必須戴著鐐铐跳舞。其實在別國一樣，只是程度之別。但這是現實。在有限的條件下，盡可能的提供自己勉力而為的一份子，才是一個真切的做企業、做人態度。

该博文后被孙删除，其他转载此文的网站也陆续删除相应文章，据称是受到了百度方面的压力。[48]
  • 有中国网民发表和传播一篇名為《致中國政府和谷歌的公開信》[49]的網絡文檔，其中的一位发起者指出中国政府與谷歌之間的黑箱談判事實上漠視了用戶的權益，並質疑中国政府同谷歌公司以往的審查過程是否透明，審查標准以及相關法規是否清晰，過濾的內容是否涉及公共利益。[50]
  • 英国广播公司记者在北京做了街头采访，有谷歌用户表示谷歌的行为“不太负责任”，“对用户来说就会很不方便”。也有人认为在中国就“要遵守中国的法律”；“许多东西在中国是心照不宣的，不必那么较真”，谷歌此举非经济行为属于政治问题。[51]
  • 中国大陆作家韩寒在自己的3月25日更新的博文《十塊錢更實在》中表示谷歌是一个很好的公司但有一个失策：谷歌高估了自由，真相，公正等在中国很大一部分网民心目中的价值。谷歌所说理由无法让这个民族的大部分人民认同和共鸣，一个吃“地沟油菜”、喝“三聚氰胺奶”的民族需求是不能想象的低。[來源請求]

各方媒体

  • 值得注意的是，中国各大网络媒体先前有過報道，但隨後都将谷歌退出中国事件从主要新闻报道中刪除，並且回避了谷歌聲明中的網路審查，大多将谷歌中国退出中国原因解释为“谷歌中国在华业绩不佳”或因“在华劣迹”而运行不良。[52][53]
  • 《衛報》在其文章中說，Google的網路審查與另一家公司百度相比都是保持低限度的，這為別的企業樹立了一個榜樣，那就是多為用戶想想而不是僅僅為了商業利益。Google為在中國的員工的潛在威脅考慮，所以是由總部作出決定而沒有中國分公司員工參與。[54]

各方组织

  • 而据1月14日援引《中国日报》的报道。Google公司方面表示，即便同中国政府的谈判未果，谷歌中国（Google.cn）因不能在中国提供未过滤搜索而关闭，也不会影响Google.com对相关中文语言搜索服务的支持。[55]据《华尔街日报》引述知情人士的报道，若Google.cn关闭，谷歌也将保留其在华的办公室，并继续改进中文版Google.com的性能。谷歌承认，预计届时Google.com会时不时被中国政府屏蔽，就像以往曾经发生的那样。[13]
  • Google建議個人用戶為電腦加裝安全程式，為系統打好安全補丁，更新網路瀏覽器，對於網路請求個人資訊時要時刻提防，保護好個人隱私。[2]目前Google已經對其郵件伺服器進行全面加密。[56]
  • 雅虎发言人向《华尔街日报》表示雅虎站在Google这边，反对侵犯用户隐私的行为。[57]而雅虎的中国合作伙伴阿里巴巴则认为“雅虎上周就谷歌事件做出的声明和支持谷歌立场的表态，由于缺乏事实根据，因此是草率的。阿里巴巴对此并不同意。”其创始人马云表示，自己愿意提供中国政府所要求的任何信息，阿里巴巴始终遵守中国各项法律法规。[58]
  • 《第一财经日报》报道，百度负责广告销售的员工表示，百度已经安排逐个联系Google的广告客户，其“内部调侃这是捡钱计划”。花旗證券分析师凯瑟琳·梁在研究报告中也认为，百度可能会抢到谷歌留下的中国市场份额的大部分。[59]
  • 微软公司首席执行官史蒂夫-鲍尔默表示，这次的事件是“谷歌自己的问题”，“每个大公司都在遭黑客攻击，我不认为这是互联网安全环境的一个基本变化”。鲍尔默还表示，微软公司在中国看到了一个巨大的商机。
  • 美国惠普公司首席执行官马克·赫德也认为，中国是一个拥有巨大潜力的市场。据悉，来自中国消费者的强烈需求是去年美国技术产业的主要支柱之一。

其它

  • 据Marketwatch报道，在1月13日谷歌宣布可能退出中国后，当日竞争对手百度股价大涨13.71%，同时谷歌股价跌约0.6%。[60]
  • 3月23日根据DoNews的统计，当日百度股价上涨1.77%，谷歌股价回落0.45%。而自2010年1月份谷歌宣布考虑撤离中国以来，百度股价共上涨44.5%，Google股价跌近6.5%。[61]
  • 2010年1月23日，CNN登出安全技术专家Bruce Schneier的评论，指出google向美国政府提供后门，使黑客得以入侵google的服务器。[62]
  • 《華爾街日報》就Google將中國大陸的搜尋服務遷移香港一事向香港政府查詢，港府重申香港並不會審查互聯網，完全尊重資訊自由，而進入以香港為基地的網站也沒有任何限制，包括從中國大陸進入。[63]

黑客入侵

主条目：极光行动

除了Google，Adobe、Juniper Networks两家公司亦承认遭到入侵。[64]多名维权人士则发现自己的Gmail异常，信件被转移至陌生邮箱。[65][66][67]对于黑客的攻击手段，多家网络安全公司都做了分析。[68] 此后，在2010年3月份，谷歌再次宣布正在筹划退出中国。其所称退出原因中不再包括“黑客攻击”。此前，《华盛顿邮报》宣称查明黑客攻击源来自上海交大和山东蓝翔高级技工学校，并称后者和中国军方有密切联系。蓝翔技术学校对此澄清，该校培训项目包括烹饪、机修和电脑培训，其与军方的所谓联系，是为军方培训机修和烹饪人员。

中美兩國商務關係

参见

参考资料

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外部链接

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